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카카오톡 웰컴 메시지란? 웰컴 메시지란, 카카오톡 채널 친구를 맺은 고객들에게 처음으로 발송되는 메시지이다. ​ 웰컴 메시지에서 운영하는 카카오톡 채널에 대한 소개와 서비스 정보, 혜택 등을 추가하여 홍보가 가능하며, 상담 시간이나 채널 이용 안내 등의 메시지를 신규 고객에게 전달할 수도 있다. 웰컴 메시지 등록 방법 설정 경로 카카오톡 채널 관리자 센터(로그인) > 왼쪽 메뉴 바 [메시지] > [웰컴 메시지] ​ 카카오톡 채널 관리자 센터 https://accounts.kakao.com/ https://accounts.kakao.com/ accounts.kakao.com ​ 웰컴 메시지 작성 이미지 설정 여부와 웰컴 메시지 문구를 작성하면 된다. 채널 친구를 맺은 고객에게 건네는 첫 인사말을 작성해보자..

카카오톡 채널(구 플러스 친구) 1:1 채팅 카카오톡 채널에서는 사용자들과 1:1 채팅 기능을 지원한다. 카카오톡 채널 1:1 채팅 기능은 카카오톡 채널 관리자 센터에서 설정할 수 있다. ​ 관리자 추가인증을 했다면, 좌측 메뉴의 [1:1채팅] 탭으로 이동한다. 이곳에서는 진행 중인 1:1 상담목록 확인, 채팅 설정, 자주쓰는답변, 채팅방라벨관리 등을 설정할 수 있다. * 카카오계정 이메일 주소와 비밀번호를 입력하여 로그인했더라도 SMS(문자메시지) 혹은 카카오톡으로 관리자 추가인증을 거친 후 채팅방 관리 메뉴에 접속할 수 있다. ​ 카카오톡 채널(플러스친구) 계정 생성 및 초기 설정방법 👈 클릭해서 포스팅 보러가기 ​ 1:1 채팅설정하기 [1:1채팅] - [채팅 설정]​ 메뉴로 이동 1:1 채팅 사용 ..