카카오톡 채널(구 플러스친구) 프로필 상세설정 - 채널이름 변경, 검색 허용, 채널 삭제

세상의 모든 비즈니스를 완성하는 카카오톡 채널

 

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카카오톡 채널 상세설정 방법

캐캐오톡 채널 상세설정을 변경하려면 카카오톡채널 관리자 센터에 접속 후 로그인한다.

좌측 메뉴에서 [관리] → [상세 설정] 페이지로 들어간다.

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카카오톡 채널(구 플러스친구) - 계정 생성부터 초기 설정까지 👈 클릭해서 포스팅 보러가기

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카카오톡채널 이름 변경하기

1. ​채널 이름 우측에 있는 [변경하기] 클릭
2. 한글, 영문, 숫자를 포함한 20자 이내 이름으로 변경

이미 친구를 맺은 사용자들의 혼란을 방지하기 위해 채널은 친구 수 100명 이하일 때, 1회만 변경할 수 있다. 단, 검색용 아이디는 변경이 불가하다. 아울러, 알림톡을 이용하고 있을 경우에도 채널 이름을 변경할 수 없다.

채널명은 1회만 변경할 수 있다

카카오톡 채널 공개설정

 

홈 공개 설정

• 채널 홈 공개 여부를 설정한다. 'OFF'로 변경하면 홈이 비공개 되어 카카오톡 사용자가 채널을 검색하거나 게시물을 확인할 수 없다. 친구추가 또한 불가능 (단, 친구가 기존에 받은 메시지는 유지된다)
• 예약글이나 예약메시지가 있는 경우 'OFF'로 변경할 수 없다
• 알림톡이나 친구톡을 사용하는 경우, 해당 메시지 발송이 중지된다.

 

검색 허용

• 검색을 'ON'으로 변경할 경우, 카카오톡에서 프로필과 포스트가 검색된다
• 'OFF'로 변경할 경우 프로필/포스트 검색결과에서 제외되며 URL을 통한 접근만 가능하다
• 국가 설정 기능을 통해 프로필이 검색되기를 원하는 국가를 설정할 수 있다

홈 공개와 검색 허용은 필수 of 필수

 

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카카오톡 채널(구 플러스친구) 홈/프로필 꾸미기 (배경사진, 1:1 채팅옵션, 비즈니스 정보 표시) 👈 클릭해서 포스팅 보러가기

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스토리채널 연결 및 홈 메뉴 설정

 

​스토리채널

• 스토리채널을 연결하면 채널에서 포스트 발행시 스토리채널에 글 동시 발행이 가능하다
• 이미 포스트를 발행한 경우에도 포스트  > 더보기 > 스토리채널에 발행 기능으로 글을 발행할 수 있다

 

홈메뉴 설정

• 사용자가 내 채널 홈에 방문헸을 때, 가장 먼저 보게될 메뉴(탭)을 직접 설정할 수 있다
• 포스트를 알리고 싶다면 '소식'탭을, 정보나 쿠폰을 알리고 싶다면 '정보'탭으로 설정할 것

브랜딩 전략에 맞는 홈메뉴를 설정해보자

 

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카카오톡채널 삭제

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• 카카오톡채널 삭제는 마스터만 가능
• 삭제를 요청하면 삭제 대기 상태로 전환되며 7일 후 완전히 삭제된다 (삭제 대기 상대에서는 채널이 비공개 전환되며, 검색 및 접근이 불가능하다)
• 카카오톡채널 관리자센터 탈퇴는 별개이며, 카카오톡 채널 관리자 센터 [내 계정 정보]에서 진행할 수 있다.

*삭제 취소를 하더라도 아래 변경사항은 삭제 전 상태로 복구되지 않는다

 

카카오톡 채널을 삭제하게 되면, 채널, 메시지 및 쿠폰 현황이 아래와 같이 전환된다.

• 홈 공개, 검색 허용, 노출 허용 : OFF
• 1:1 채팅 : OFF
• 스마트채팅 : 사용중지
• 알림톡/친구톡 발송 중지
• 예약 포스트 : 임시저장 상태로 변경
• 발송중/발송대기 메시지 : 즉시 종료
• 쿠폰 : 즉시 종료 *사용기한이 남은 쿠폰은 사용 불가 처리됨

 

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