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카카오톡 채널(구 플러스 친구) 1:1 채팅 카카오톡 채널에서는 사용자들과 1:1 채팅 기능을 지원한다. 카카오톡 채널 1:1 채팅 기능은 카카오톡 채널 관리자 센터에서 설정할 수 있다. ​ 관리자 추가인증을 했다면, 좌측 메뉴의 [1:1채팅] 탭으로 이동한다. 이곳에서는 진행 중인 1:1 상담목록 확인, 채팅 설정, 자주쓰는답변, 채팅방라벨관리 등을 설정할 수 있다. * 카카오계정 이메일 주소와 비밀번호를 입력하여 로그인했더라도 SMS(문자메시지) 혹은 카카오톡으로 관리자 추가인증을 거친 후 채팅방 관리 메뉴에 접속할 수 있다. ​ 카카오톡 채널(플러스친구) 계정 생성 및 초기 설정방법 👈 클릭해서 포스팅 보러가기 ​ 1:1 채팅설정하기 [1:1채팅] - [채팅 설정]​ 메뉴로 이동 1:1 채팅 사용 ..

카카오톡 채널 마케팅 카카오톡 채널(구 플러스친구)를 활용한 브랜딩, 마케팅 방법으로는 크게 아래 3가지 유형을 주로 사용하게 된다. ​ 1) ​포스트 발행하기 3) ​쿠폰, 이벤트 진행하기 2) 전체메시지 보내기 ​ 그중에서도 전체 메시지는 쿠폰, 이벤트, 브랜드 소식 등 여러가지와 연계하여 운영할 수 있다는 장점이 있다. ​ 카카오톡 메시지광고​ 일반적으로 카카오 메시지광고는 유저의 카카오톡 채팅방으로 바로 전달되는 광고 유형으로, 클릭율 및 오픈율이 잘 나오는 광고상품 중 하나이다. ​ 광고 유형 1) 와이드 이미지형 - 큰 사이즈의 이미지를 활용해 주목도 높은 메시지를 구성 - 이미지 또는 동영상 1개 첨부 - 텍스트 2줄, 링크버튼 1개 삽입 가능(공유하기 제외) - 글자 수 제한이 있기 때문에..

카카오톡 비즈니스 계정 카카오톡 계정은 기본적으로 개인용, 비즈니스용으로 구분하여 생성할 수 있다. 그 특징은 아래와 같다. ​ 개인 계정 비즈니스 계정 (플러스친구) 개인정보 전화번호 및 ID X 친구추가방식 상호 자유 고객의 일방적인 추가 계정 유입링크 X 메인 계정, 채팅방 바로가기 URL 광고상품 X 카카오모먼트, 카카오톡 채널 관리자 센터 활용 - 이미지, 동영상, 링크, 쿠폰 발송 - 오픈율 높음 통계지원 X O (+관리자 추가 가능) 친구목록 확인 가능 확인 불가능 카카오톡 플러스친구 생성하기 1. 계정 생성 카카오톡 채널 관리자센터에서 카카오계정으로 로그인 후, 관리자로 가입을 완료해야 플러스친구를 이용할 수 있다. ​ 2. 프로필 설정 플러스친구 이름: 플러스친구 홈, 채팅탭, 대화창에 ..